Daten von Smartphone können nicht herunter kopiert werden

Um Daten und Bilder von meinem Smartphone herunter zu kopieren, habe ich dieses über das original Anschlusskabel am Desktop angeschlossen.

Wenn ich nun das Smartphone an den Desktop anschließe, kommt nur eine rotierender blauer Kreis und ich habe keinen Zugriff auf das Smartphone.

Kann mir jemand weiterhelfen, woran das liegen kann und wie ich wieder Zugriff auf mein Smartphone bekomme?